Soluciones digitales que impulsan resultados reales
En nxtara desarrollamos soluciones tecnológicas a medida que responden a las necesidades reales de tu negocio y tus usuarios.
Herramientas que transforman la productividad
Herramientas que transforman la productividad
Creamos herramientas digitales a partir de necesidades reales, pensadas para optimizar tu
operación, aumentar la rentabilidad y conectar con tus usuarios.
Gestión documental más rápida, integrada y accesible.
Organiza, busca y accede a documentos empresariales desde cualquier dispositivo, optimizando tiempos y procesos.
Compra y venta de oro con control total.
Gestiona operaciones de manera segura, precisa y local, con reportes que validan cada movimiento.
E-commerce que fluye y conquista.
Mejora la experiencia de compra online con una plataforma ágil, visual y centrada en el usuario.
Todo lo que tu empresa necesita para operar sin pausas
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Venta de Insumos Empresariales
Todo lo esencial, justo a tiempo. Proveemos insumos clave para que tu empresa siga operando sin pausas.
Soporte Técnico Eficaz.
Soluciones rápidas cuando más las necesitas. Te acompañamos con asistencia técnica ágil, confiable y lista para resolver cualquier incidente operativo.
Política de calidad
Infraestructura y Servicios TI
¿Para qué existe esta política?
Garantizar un soporte técnico eficiente y orientado al usuario, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de calidad.
¿Para qué existe esta política?
Garantizar un soporte técnico eficiente y orientado al usuario, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de calidad.
¿A quiénes aplica?
A todos los servicios del equipo de soporte y mesa de ayuda: solicitudes, incidentes, problemas y consultas de usuarios internos y externos.
¿A quiénes aplica?
A todos los servicios del equipo de soporte y mesa de ayuda: solicitudes, incidentes, problemas y consultas de usuarios internos y externos.
Ver en detalle
Ver en detalle
1. Rapidez y eficiencia
Respondemos dentro de los tiempos establecidos (SLAs).
2. Enfoque en el usuario
Atendemos con orientación a la satisfacción del usuario.
3. Compromiso con la calidad
Mejoramos continuamente nuestros servicios.
4. Mejora continua
Evaluamos y mejoramos nuestros procesos periódicamente.
5. Cumplir Normas y Resoluciones
Alineamos nuestras acciones a las normas.
6. Resolución proactiva de problemas
Detectamos errores a tiempo y tomamos acciones.
7. Comunicación clara y efectiva
Hablamos con empatía, respeto y claridad.
8. Trabajo en equipo
Colaboramos para lograr objetivos comunes.
